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社区的“管家婆”杜向荣——记承德市御祥园社区党委书记杜向荣

      ★★★
 
社区的“管家婆”杜向荣——记承德市御祥园社区党委书记杜向荣
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数:1894 更新时间:2013/11/13 14:45:56
她,机缘巧合走进社区工作;她,因为心中有爱与居民难分难舍。在御祥园社区工作的八年里,她把真心献给了居民,也得到了居民们的真诚拥护,居民们都亲切的叫她“管家婆”。她就是御祥园社区党委书记,承德市第十三届党代表,河北省第十二届人大代表——杜向荣。

  勤思善学成功开启人生社区之路

  2005年2月,下岗待业的她来到社区。面对刚刚交付使用的新小区,看着那林立的四十几栋楼房,她心里一片茫然。而简陋的办公条件更是让她的心凉了大一截,“仨桌子、仨椅子、仨个老婆子、一个破屋子”是她们的自嘲,也是当时的真是写照。

  然而,就是在这样的条件下,她还是开始了新的工作。她扑下身子细琢磨、抬起腿来就去做。为了准确掌握社区居民的第一手资料,她开始一户一户的进行调查摸底。当时大部分居民不知道社区是什么,是干什么的。为了尽可能的让社区居民了解社区、理解社区工作,她不厌其烦的和居民们讲。通过走访调查,细心的她总结出社区三多一杂,即:老人多、职工家庭多、流动人口多,社情复杂。她知道,凝聚民心不是一朝一夕的事,她边想边干,那一年,御祥园社区44栋楼,181个单元,2097户住宅,每一层台阶,每一户门前都留下了她忙碌的脚印和辛勤的汗水。

  2006年,为了庆祝国庆节,街道给社区下了一项硬任务——组织一台文艺晚会,书记又把重任交给了她。刚开始,她还挺有信心,因为在入户的时候,她特别留意登记了居民的爱好和特长。为了吸引居民参加活动,她在小区门口和显著位置都贴了告示。一天、两天过去了,她自我安慰着可能是居民上下班匆忙没看到。可是,一连七天没有一个报名的,她开始坐不住了。她拿出当时入户的小本本,一页一页的翻,一个一个的打电话,电话打不通的就亲自上门去说。黄天不负苦心人,终于在她的辛勤努力下,国庆节那天御祥园社区为广大居民奉献了一场精彩的演出。自此之后,御祥园社区的文体活动越办越红火,居民参与率也越来越高。

 谋定而动大胆进行社区建设新实践

  由于她出色的表现,经过一年多的培养,2007年11月,她被社区党支部吸收为中共预备党员。2009年,7月,街道调整社区干部,她被任命为御祥园社区党支部书记,那一刻,她既兴奋又担忧,兴奋的是自己的辛勤付出得到了领导的认可,担心的是身上的担子更重了,怕有辱组织的信任和重托。

  为了更好地发挥党组织和党员的作用,她亲自到社区的老党员家中走访,向他们寻经探宝,征询意见建议。经过一段时间的探索实践,通过创新开展党员设岗定责活动,先后组建党员志愿者服务队22支,设置党员先锋岗11个、党员示范窗口2个、党员示范小组3个、党员责任区2个、党员示范户3个、党员义务巡逻队3支,把党员的先锋模范作用体现在岗位,落实到行动上。2012年,为更大限度的发挥广大党员的作用,构建区域化党建工作新格局,御祥园社区率先实行了“333”党组织设置新模式,在全区率先成立了社区党委,并实施了党委、党支部、党小组、党员亮身份、亮承诺四级公开制度。

  为了丰富社区居民的业余文化生活,她电视上看、电脑上查、广播里听、街头巷尾的问,在初步了解大多数居民的文化诉求后。在她的引导下,社区陆续组建了剪纸、秧歌、花灯、舞蹈、合唱、太极、曲艺等12支文体队伍。每逢传统节日或重要节点,社区各类文体队伍都以不同形式予以庆祝,新年茶话会、“五一”趣味运动会、“六一”亲子运动会、“七一”红歌演唱会等是每年的必有节目,棋牌大赛、邻里节、彩色周末等是必要补充,真正实现了周周有活动,月月有专场,期期有主题,把广大居民不断吸引到丰富的文体活动中来。

  为了更大限度的服务居民,更好的发挥“城市细胞”的作用,在她的多方努力下,社区办公服务用房面积从340平方米迅速提高到1080平方米,并整合社会服务资源1500平方米。面对来之不易的办公用房,她像家一样爱护,把社区当家一样来建,社区用房设计、装修,她样样参与,不会的就学,不懂的就问。那段时间,她经常奔走于社区和装修单位之间,连一口水都顾不上喝,几天下来,人明显的消瘦了许多。办公条件改善了,但如何合理利用空间,最大限度的为居民服务成了最大的难题。为此,她通过发放调查问卷、召开座谈会、入户走访等多种形式,广泛征求居民意见,最后按照“小办公、大服务”的理念,实行一站式集中办公,搭建了居家养老、卫生医疗、党员活动、居民议事、文化娱乐、健身康体、读书绘画、爱心救助、少儿服务等20余种服务平台,相关做法走在了全市乃至全省前列。

  心系群众谱写关爱奉献新篇章

  为了适应和满足群众多元化生活需求,她还有探索推行了便民利民“六制三通”工作法,即:节假日值班制、错时上班制、全程代办制、首问必答制、定职明责制、24小时电话服务制、缴费一站通、办事一线通、居家养老“一键通”服务。有人给她算过一笔账,放弃双休节假日,每天错时下班2个半小时的结果是,叠加出3960小时,相当于她在正常工作时间内多工作了一年半。

  “群众的事无小事”,这是常挂在她嘴边的一句话,而她也是这样做的。2011年冬季取暖期前,御祥园小区内有八栋楼几十户居民家中暖气管道无故爆裂,造成居民经济损失和恐慌,40多名居民情绪激动的找到社区,面对这样的紧急情况,她一方面积极主动的做居民的思想安抚工作,一方面联系专家鉴定管道爆裂原因。经过她多方奔走,最后通过更换、维修管道的方式化解了这起群体性事件,300多户居民安安心心的过上了一个暖冬。

  作为一名社区党组织书记,她凡事急群众所急、帮群众所需、做群众的贴心人。可作为一个妻子、一位母亲,她只有愧疚。女儿上大学,寒暑假回来不能陪女儿吃一顿热饭。2012年5月,丈夫不幸出了车祸,而此时正是社区建设的关键时期,丈夫住院一个多月,她却只在医院陪了3天。

  一个党员一面旗帜,正因为她无私的奉献,忘我的工作,短短的几年时间里,社区为民办好事、实事千余件,调解各类纠纷500多起,做到了处理问题无积压,在2012年底社区满意度调查中,居民对社区工作的满意率达到了98%。

  在她的带领下,社区党组织多次获得省市奖励,2012年社区党支部被评为全国创先争优先进基层党组织。而她个人也多次荣获省市奖励。对诸多荣誉,她表示,她还是她,还会秉承“把岗位当事业干、把社区当家来建、把群众当亲人看”的人生信条,还是那个管些家长里短、杂七杂八的社区“管家婆”。河北共产党员网

文章录入:dangjian    责任编辑:dangjian 

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